По результатам подсчётов, расходы компании Microsoft на поддержку старой операционной системы Windows XP превышают все разумные пределы. Ежегодные расходы на поддержку системы в состоянии стабильности, у компании уходит в пять раз больше средств, чем на поддержку новой Windows 7.
Microsoft всячески пытается подтолкнуть пользователей на переход к более свежим операционным системам. Microsoft не так давно выступила с речью: «Если вы ещё не обновили свой парк компьютеров, вы уже опоздали«. Официально, Microsoft будет поддерживать безопасность Windows XP до Апреля 2014 года. Официальная поддержка длилась около 13 лет. Связано это по большей части из-за долгого цикла разработки новой операционной системы и провал Windows Vista на рынке.
По результатам разнообразных исследований, около 42% пользователей до сих пор используют Windows XP. Если большинство людей останутся на устаревшей операционной системе после окончания поддержки, они могут стать жертвами вирусных, хакерских атак и другого вредоносного воздействия. Также могут возникнуть проблемы с совместимостью для новых приложений и драйверов для устройств, хотя это больше зависит непосредственно от производителя продукта.
С каждым последующим годом, затраты на поддержку Windows XP растут пропорционально. Затраты увеличиваются из-за большего количества работы по тестированию программного обеспечения и оборудования, растущей вирусной и хакерской активностью.
Отказ от поддержки Windows XP в Апреле 2014 может повлечь некоторые проблемы среди пользователей, использующих специальное ПО и оборудование, аналогов которого нет на более новых операционных системах. Некоторые устройства, в частности промышленные станки и контролёры, принтеры, другое печатное оборудование, может просто не иметь подходящих драйверов для более новой Windows Vista/7.
С другой стороны, по результатам другого исследования IDC, на обслуживание компьютера на Windows 7, в год уходит всего 2,3 часа, в отличии от 11,3 часов на обслуживание среднего компьютера на Windows XP. Данное исследование в итоге показывает, что Windows 7 более стабильная операционная система и штат специалистов по обслуживанию можно сократить на одного человека, за каждые 230 компьютеров в компании.
Для российского пользователя окончание поддержки будет не так критично. Большинство пользователей используют не лицензионные операционные системы Windows XP, именуемые «сборки«. По некоторым наблюдениям, при достаточно хорошем антивирусном программном обеспечении, Windows XP не получающий обновления работает достаточно исправно несколько лет без особых проблем. На основании этого можно предположить, что после прекращения поддержки Windows XP, какое то время она всё же будет оставаться безопасной. Вплоть до того времени, пока морально не устареет как это произошло с Windows 2000.